医療はAIに置き換わるのか。採用の現場から考える

「医療はAIに置き換わるのか」という問いは、近年ますます現実味を帯びています。画像診断の分野では、AIが専門医に匹敵する精度を示したとする研究も報告されており、問診票の入力やカルテ作成といった事務作業の自動化もすでに進んでいます。一方で、患者に寄り添う対話や、想定外の症状・事情への臨機応変な判断、治療方針を一緒に決めていくコミュニケーションは、今も人にしかできない領域です。つまり実際には「AIが医療従事者に置き換わる」のではなく、「AIを使いこなせる医療従事者」と「そうでない医療従事者」の差が広がっていくと考えられます。

だからこそ採用の場面でも、AIツールへの適応力や、変化を前向きに学び続ける姿勢を持った人材かどうかが、これからますます重要な見極めポイントになっていくはずです。

実際、AIによって事務作業の負担が減れば、その分だけ患者と向き合う時間を増やせるという声も現場から聞かれます。AIを「脅威」ではなく「業務を支える武器」として捉えられる医療機関ほど、これからの採用競争でも優位に立てるのではないでしょうか。